Polityka Dostępności
Ostatnia aktualizacja: 13 marca 2025
Designlex Labs zobowiązuje się do zapewnienia dostępności swojej platformy edukacyjnej dla wszystkich użytkowników, niezależnie od ich możliwości czy stosowanych technologii wspomagających. Niniejsza polityka opisuje nasze podejście do dostępności cyfrowej oraz działania podejmowane w celu jej ciągłego doskonalenia.
1. Nasze Zobowiązanie
Dążymy do tego, aby nasza platforma była użyteczna i dostępna dla jak najszerszego grona odbiorców. Obejmuje to osoby korzystające z czytników ekranu, nawigacji klawiaturowej, powiększeń ekranu oraz innych technologii wspomagających. Dostępność traktujemy jako integralną część procesu projektowania i rozwoju produktu, a nie jako funkcję dodatkową.
Naszym celem jest spełnienie wymagań na poziomie AA zgodnie z Wytycznymi dla Dostępności Treści Internetowych (WCAG) w aktualnie obowiązującej wersji, opracowanymi przez World Wide Web Consortium (W3C).
2. Zakres Polityki
Niniejsza polityka obejmuje wszystkie strony i funkcjonalności dostępne pod domeną qyjajia.com, w tym:
- Strony informacyjne i marketingowe
- Panel użytkownika i interfejs platformy edukacyjnej
- Interaktywne quizy, testy i zadania
- Materiały edukacyjne i treści multimedialne
- Formularze rejestracyjne, logowania i kontaktowe
- Powiadomienia, komunikaty systemowe i informacje zwrotne
3. Stosowane Standardy
Przy projektowaniu i rozwijaniu platformy kierujemy się następującymi standardami i wytycznymi:
- WCAG 2.1 poziom AA - Wytyczne dla Dostępności Treści Internetowych opracowane przez W3C
- WAI-ARIA 1.2 - specyfikacja dostępnych bogatych aplikacji internetowych
- Sekcja 508 - standardy techniczne dotyczące technologii informacyjnych i komunikacyjnych
- EN 301 549 - europejski standard dostępności produktów i usług ICT
4. Funkcje Dostępności
4.1 Percepcja
- Wszystkie obrazy niedekoracyjne posiadają alternatywne opisy tekstowe (atrybut alt)
- Treści wideo zawierają napisy rozszerzone oraz transkrypcje tekstowe
- Kontrast kolorystyczny między tekstem a tłem spełnia minimalne wymagania na poziomie 7:1
- Informacje nie są przekazywane wyłącznie za pomocą koloru
- Interfejs jest responsywny i dostosowuje się do różnych rozmiarów ekranu bez utraty treści
- Tekst może być powiększony do 200% bez utraty funkcjonalności lub czytelności
4.2 Funkcjonalność
- Wszystkie funkcje platformy są dostępne za pomocą samej klawiatury
- Fokus klawiatury jest zawsze widoczny i wyraźnie oznaczony
- Kolejność fokusu jest logiczna i zgodna z układem wizualnym strony
- Elementy interaktywne posiadają wystarczająco duże obszary klikalne
- Czas sesji jest odpowiednio sygnalizowany, a użytkownik może go przedłużyć
- Animacje i efekty ruchome mogą być wyłączone przez użytkownika
4.3 Zrozumiałość
- Język strony jest zadeklarowany w kodzie HTML
- Komunikaty o błędach są opisowe i wskazują sposób ich naprawienia
- Etykiety formularzy są jednoznacznie powiązane z odpowiadającymi polami
- Nawigacja jest spójna na wszystkich stronach platformy
- Treści edukacyjne są pisane przystępnym językiem dostosowanym do odbiorcy
4.4 Solidność
- Kod HTML i CSS jest walidowany zgodnie z obowiązującymi standardami
- Komponenty interfejsu korzystają z atrybutów ARIA tam, gdzie jest to konieczne
- Platforma jest testowana z popularnymi czytnikami ekranu (NVDA, JAWS, VoiceOver)
- Obsługiwane są aktualne wersje głównych przeglądarek internetowych
5. Znane Ograniczenia
Pomimo naszych starań, niektóre elementy platformy mogą nie spełniać w pełni wszystkich wymagań dostępności. Poniżej przedstawiamy znane ograniczenia wraz z planowanymi działaniami naprawczymi:
| Obszar | Opis ograniczenia | Planowane działanie |
|---|---|---|
| Treści archiwalne | Starsze materiały edukacyjne mogą nie posiadać opisów alternatywnych dla wszystkich obrazów | Stopniowa aktualizacja w toku |
| Multimedia zewnętrzne | Treści osadzane z zewnętrznych źródeł mogą nie spełniać wszystkich wymagań | Weryfikacja i zastępowanie zgodnymi źródłami |
| Złożone interakcje | Niektóre elementy interaktywnych quizów mogą wymagać usprawnień dla czytników ekranu | Refaktoryzacja planowana w kolejnych wydaniach |
| Dokumenty PDF | Część materiałów w formacie PDF może nie być w pełni dostępna | Konwersja do dostępnych formatów HTML |
6. Technologie Wspomagające
Platforma Designlex Labs jest testowana i optymalizowana pod kątem współpracy z następującymi technologiami wspomagającymi:
- Czytniki ekranu: NVDA (Windows), JAWS (Windows), VoiceOver (macOS, iOS), TalkBack (Android)
- Powiększenie ekranu: ZoomText, Windows Magnifier, funkcje wbudowane w systemy operacyjne
- Nawigacja klawiaturowa: pełna obsługa bez użycia myszy
- Przeglądarki: Chrome, Firefox, Safari, Edge w aktualnych wersjach
- Tryb wysokiego kontrastu: obsługiwany w systemach Windows i macOS
7. Testowanie i Ocena
Dostępność naszej platformy jest regularnie oceniana za pomocą następujących metod:
- Automatyczne skanowanie przy użyciu narzędzi takich jak axe, WAVE i Lighthouse
- Manualne testy z użyciem czytników ekranu i nawigacji klawiaturowej
- Przeglądy kodu pod kątem zgodności z wytycznymi WCAG i WAI-ARIA
- Testy użyteczności z udziałem osób korzystających z technologii wspomagających
- Audyty przeprowadzane przez niezależnych specjalistów ds. dostępności
Wyniki testów są dokumentowane, a zidentyfikowane problemy klasyfikowane według priorytetu i włączane do harmonogramu prac rozwojowych.
8. Zgłaszanie Problemów z Dostępnością
Zależy nam na tym, aby każdy użytkownik mógł w pełni korzystać z naszej platformy. Jeśli napotkasz trudności związane z dostępnością lub zauważysz element, który nie spełnia deklarowanych standardów, prosimy o kontakt.
Zgłaszając problem, postaraj się podać:
- Adres URL strony, na której wystąpił problem
- Opis napotykanej trudności
- Używaną przeglądarkę i system operacyjny
- Stosowane technologie wspomagające (jeśli dotyczy)
Możesz skontaktować się z nami w następujący sposób:
- E-mail: [email protected]
- Telefon: +48 22 620 45 66
- Adres korespondencyjny: Designlex Labs, Gdańska 63, 85-005 Bydgoszcz, Polska
Zobowiązujemy się do udzielenia odpowiedzi na zgłoszenia dotyczące dostępności w ciągu 5 dni roboczych. W przypadku złożonych problemów wymagających analizy technicznej, poinformujemy o przewidywanym terminie rozwiązania.
9. Alternatywne Formy Dostępu
Jeśli dana treść lub funkcjonalność jest dla Ciebie niedostępna pomimo stosowania technologii wspomagających, nasz zespół wsparcia jest gotowy pomóc w uzyskaniu dostępu do tych materiałów w alternatywnej formie. Skontaktuj się z nami, a postaramy się zapewnić dostęp do potrzebnych treści w sposób dostosowany do Twoich potrzeb.
10. Szkolenia i Świadomość Zespołu
Dostępność jest uwzględniana na każdym etapie tworzenia platformy. Nasz zespół regularnie uczestniczy w szkoleniach dotyczących projektowania inkluzywnego i standardów dostępności. Kwestie dostępności są integralną częścią procesu przeglądu kodu oraz oceny projektów graficznych.
11. Plan Ciągłego Doskonalenia
Traktujemy dostępność jako proces ciągły, a nie jednorazowe działanie. Nasze zobowiązania obejmują:
- Regularne audyty dostępności przeprowadzane co najmniej raz w roku
- Uwzględnianie wymagań dostępności przy planowaniu nowych funkcjonalności
- Monitorowanie zmian w standardach WCAG i aktualizowanie praktyk zgodnie z nowymi wytycznymi
- Zbieranie opinii użytkowników i uwzględnianie ich w procesie doskonalenia
- Współpracę z organizacjami działającymi na rzecz dostępności cyfrowej
12. Aktualizacje Polityki
Niniejsza polityka jest przeglądana i aktualizowana co najmniej raz w roku lub w przypadku istotnych zmian na platformie. Data ostatniej aktualizacji jest zawsze widoczna na początku dokumentu. Zachęcamy do regularnego zapoznawania się z jej treścią.
W przypadku pytań dotyczących niniejszej polityki lub dostępności naszej platformy, prosimy o kontakt pod adresem [email protected].